Σήμερα μετέφερα προφορικά στον ιδιοκτήτη της εταιρείας TOURIS όσα διάβασα σ' αυτό εδώ το θέμα. Μου είπε ότι αυτό ήταν κάτι που είχε συμβεί προ τριετίας, μία ελαττωματική παρτίδα (η αστοχία υλικού αφορούσε την Martignoni, κατασκευάστρια του κάλυκα), η οποία παρτίδα και αποσύρθηκε. Όποιος είχε αντιμετωπίσει πρόβλημα τότε, του αντικαθιστούσαν τα ελαττωματικά φυσίγγια με άλλα. Δεν γνώριζε ότι είχαν παραμείνει φυσίγγια εκείνης της παρτίδας στην αγορά και μου είπε ότι όποιος έχει τέτοια φυσίγγια, να τα επιστρέψει και να του τα αντικαταστήσουν. Τα Sipe πλέον έχουν ψηλότερο πάφυλα (δεν θυμάμαι αν μου είπε 12 ή 16, συγγνώμη) και ότι είναι μάλιστα και από τα πιο αποτελεσματικά φυσίγγια της εταιρείας στις τσίχλες, μαζί με τα Tordo.
Τον προέτρεψα πάντως, να εγγραφεί στο φόρουμ, μιας και δημιουργήθηκε όλος αυτός ο ντόρος, και να πάρει μία επίσημη θέση σαν εταιρεία.
Νομίζω ότι αυτή όφειλε να είναι και η σωστή προσέγγιση στο θέμα από τους ίδιους τους παθόντες και ανάλογα αν τους ικανοποιούσε η αντιμετώπιση από την εταιρεία, να έπρατταν ύστερα ανάλογα.
Εγώ βέβαια έστειλα e-mail στην εταιρεία στην Ιταλία αλλά δεν πήρα απάντηση. Έχεις δίκιο Leo έπρεπε να επικοινωνήσω και με την αντιπροσωπεία, τους αφορά άμεσα.
Το ότι δεν ανακλήθηκαν όλα βεβαία έχει ευθύνη ο εισαγωγέας ακόμα και ο κρατικός μηχανισμός, έπρεπε να είχε γίνει επίσημη και υποχρεωτική ανάκληση. Το γεγονός ότι δεν έγινε αυτό με βάζει σε πονηρές σκέψεις.
Βέβαια η ηθική μου δεν μου επέτρεπε να μην το δημοσιεύσω ανάλογα με την απάντηση της εταιρείας, θεωρώ πως αυτά τα θέματα πρέπει να δημοσιεύονται άμεσα διότι κρίνεται η σωματική ακεραιότητα του χρήστη. Η σοβαρή εταιρεία θα κριθεί στην διαχείριση από εκεί και πέρα του συμβάντος.
Επίσης, τόσο ο εισαγωγέας όσο και η εταιρεία κατασκευής που βασίζει την παραγωγή της στον ποιοτικό έλεγχο θα πρέπει να προτίθεται να αναλάβει και το κόστος της αστοχίας υλικού αλλά και την αρνητική κριτική των πελατών της.
Επιπροσθέτως, δεν νομίζω πως λύνεται το ζήτημα παρέχοντας απλά ένα, δύο ή τρία κουτιά φυσίγγια. Τα συγκεκριμένα αν και παροδικά αποτελούσαν κίνδυνο προς τον κυνηγό.